よくある質問

Q

<ご購入後・・・> 購入しましたが完了メールが届きません。

A
【お願いです】 ご購入手続きが完了しますと、必ず、ご購入の際にご入力されたメールアドレスに、こちらのストア運営サイト Stores.jp から、自動完了メールが届きます。 もし何も届いていないようでしたら、お問合せの前に、 ・入力されたメールアドレスが正しいかどうか ・迷惑メールボックスに振り分けられていないか をご確認くださいませ。 なお、現在ご注文やレッスンのご予約を沢山頂いております。 1歳の娘の育児をしながら毎晩夜間に精いっぱい対応しております。恐れ入りますが5営業日以内の返信をお待ちください。 お急ぎの場合は、以下ホームページお問い合わせフォームよりご連絡ください。 https://asantemasante.com/contact-2/ お待たせして申し訳ございませんが、何卒ご理解ご協力賜れますと幸いです。
Q

<ご購入前>問題集の発送時期を購入前に知りたいのですが...

A
商品ページ・青色の<予約注文する>のボタン下の、 ※ 20**年*月 *旬 発送予定 をご確認ください。 お急ぎの場合は、エキスプレス対応を承ることができる場合もございますので、上記お問い合わせフォームよりお問い合わせください。
Q

<ご購入前>精油などを購入したいのですが...【オンラインストアに掲載されていない商品のご注文は、こちらから】

A
以下URLをクリックして、公式ホームページ・お問い合わせフォームより、 お求めになりたい *商品名 *個数 に加え、ご住所など必要事項をご入力の上、ご注文くださいませ。 https://asantemasante.com/contact-2/
Q

<ご購入前>質問があるのですが・・・【ご注意ください!お問合せはオンラインストアでは承っておりません】

A
以下URLをクリックして、公式ホームページ・お問い合わせフォームより、必要事項をご入力の上、お問い合わせくださいませ。 https://asantemasante.com/contact-2/